CASE STUDY
導入事例
3つの事業領域を通じて、お客様のデジタル変革をあらゆる角度からサポートします。フェーズごとの課題に寄り添いながら、確かな成果につなげていきます。
サービス業
サービス業
新規事業のゼロコスト化とロックイン対策を同時に実現
F社は、法人に対する対面での訪問営業を主軸に、コンサルティングサービスを提供しています。同社は、営業活動の効率化と新たな収益源の確保を目指し、動画コンテンツ販売による事業拡大を検討していました。導入前...
教育
サービス業
独自カリキュラムの制作により、見込み顧客の獲得と学習意欲の向上を実現
教育事業を展開するV社では、入学を検討している見込み生徒に対し、実際の授業を体験してもらう機会を提供できていませんでした。既存のカリキュラムは専門性が高く、予備知識のない生徒にとっては理解が難しく、か...
人材派遣業
BPO
サービス業
未曾有の大規模プロジェクトを成功に導いた「現場設計コンサルティング」
I社は、これまで経験のない大規模な官公庁案件(認可事務プロジェクト)を受託しました。このプロジェクトは、前任の事業者である株式会社パソナ社からの引き継ぎであり、限られた期間内で確実に完遂することが求め...
小売業
EC運営
サービス業
EC出品作業の工数を30%削減し、施策立案リソース創出を実現
小売業として大手各種ECモールに複数出店されているL社様は、長年のEC運営において、各モールの管理画面に潜む非効率な業務プロセスに課題を抱えていらっしゃいました。日々のルーティンワークにリソースが圧迫...
士業
サービス業
手入力・転記作業の非効率性を解消。申請書類作成時間を5分の1に短縮。少数精鋭の業務を強力に支援
土地家屋調査士事務所であるK事務所様は、少数精鋭で業務を遂行する中で、リソースの効率的な活用が大きな課題となっていました。特に、申請書類の作成業務は手入力や多重転記が多発し、多くの時間を費やしていまし...
サービス業
脱Excelを支援.案件管理システムの導入がもたらした業務効率化とビジネス成長
F社は、企業向けの研修プログラムを提供するリーディングカンパニーとして、多岐にわたる事業を展開しています。成長を続ける一方で、案件管理における課題が顕在化していました。課題:Excel管理による業務非...
サービス業
教育
属人化した営業管理体制を刷新し、パフォーマンスを200%向上 営業管理体制の改革と顧客情報の共有を同時に実現するSFAソリューション
法人向け人事教育ソリューションを提供するFC社では、営業活動における顧客情報や対応履歴の管理に課題を抱えていました。非効率な業務プロセスは営業担当者の負担を増大させ、パフォーマンスの低下を招いていまし...
EC運営
BPO
サービス業
5拠点で業務効率3倍向上。コンサルティングからシステム開発、運用保守まで一貫して支援
手作業による入力ミスの多発、属人化された情報管理、そして非効率な業務フロー。これらは多くの企業が抱える課題です。東証一部上場の通販会社F社様も、5拠点500人規模のコンタクトセンター事業部において、同...
BPO
サービス業
500名規模の従業員を抱える事業部を効率化。日々の作業時間を4分の1に短縮
BPO事業を手がけるK社は、日々の業務における非効率なExcel作業に課題を抱えていました。複数のExcelファイルを行き来しながら手作業でデータを転記・集計する作業は、従業員の大きな負担となり、多く...
BPO
サービス業
EC運営
PDFベースの非効率な業務から脱却し、年間15,000時間の削減を実現。
多岐にわたる事業を展開するF社では、特にコンタクトセンターの業務効率化が大きな課題となっていました。問い合わせ対応を行うオペレーターは、広告媒体に関する情報を紙ベースの資料やPDFから探し出し、手作業...
